Ryota Ogawa

新規プロダクト開発 | デジタルトランスフォーメーション | プロジェクトマネジメント | カスタマー・エクスペリエンス | ファシリテーション |

主に大手金融機関向けに新規事業・プロダクト開発やデジタルトランスフォーメーションを構想・アイデア創出の上流からリリースまで伴走支援。

またそれに必要となる組織変革・人材育成プログラムを担う。 「絵に書いた餅」を作って提供するだけのコンサルティングではなく、マネジメントを含めたクロスファンクショナルな対話型ファシリテーションで「クライアントが自分ごととして実行する」支援を特徴とする。

また、デザイン思考研修、カスタマーデプスインタビュー研修の企画・実施も行う。 経歴 ・外資系大手損害保険会社では新規プロダクト開発、カスタマーエクスペリエンス、新しい働き方の導入を担当。デザイン思考、アジャイルに基づいたプロセスを導入し、複数のプロダクトをリリース。 ・国内損害保険会社での対応、システム導入プロジェクトPMO、会社合併プロジェクトPMO。

・大手銀行の企業年金業務デジタル化。

などを経験。

Ryota has worked as a PMO and Business Analyst for various projects at non-life insurance companies, and is currently an expert of new product development (including customer experience and employee experience design). He specializes in Design Thinking and conducts workshops and training for internal and external participants.